Assistenza Tecnica

Hai bisogno di supporto?

Il nostro servizio di assistenza tecnica è a tua disposizione per aiutarti a risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficace.

Attraverso il sistema di apertura ticket puoi segnalare richieste di assistenza, anomalie tecniche, problemi relativi a ordini, pagamenti o al funzionamento dei prodotti e servizi acquistati.

Come funziona l’assistenza

Compila il modulo di apertura ticket inserendo tutti i dati richiesti
Descrivi il problema in modo dettagliato, allegando eventuali immagini o documenti utili
Invia la richiesta: il tuo ticket verrà preso in carico dal nostro team nel minor tempo possibile

Riceverai aggiornamenti sullo stato della richiesta direttamente via email fino alla completa risoluzione.

Tempi di risposta

Ci impegniamo a rispondere nel più breve tempo possibile, compatibilmente con la complessità della richiesta e con gli orari di assistenza.

Nota: per consentirci di fornirti un supporto più rapido ed efficace, ti invitiamo a inserire informazioni precise e complete al momento dell’apertura del ticket.